CUSTOMER CASE
案例名稱:(彩妝案例)日本代購C店 雙十一破百萬 店鋪賣斷貨
案例時間:2021-12-08
案例介紹:
店鋪背景:
店鋪是日本代購,主要是做彩妝、化妝品,掌柜在日本留學(xué),留學(xué)之際做起了淘寶店鋪,貨源通過商超、廠商拿貨,裝柜即將畢業(yè)后工作無暇操作店鋪,找到我們唯品淘打理;店鋪是有一定的基礎(chǔ),我們給其重新規(guī)劃產(chǎn)品定位中高端人群,走時尚風(fēng)格。制定全網(wǎng)線上營銷計劃,并且入駐了全球購商家。
店鋪存在問題:
店鋪出售中的寶貝太多,動銷率低,重新規(guī)劃產(chǎn)品路線,寶貝缺乏推廣,積壓庫存占用大量資金,無線端的推廣和基礎(chǔ)設(shè)置基本為零,微淘未能及時利用以及店鋪活動雜亂無章而且未能及時告知客戶。
運(yùn)營策略:
1、分析市場,**定位,規(guī)劃產(chǎn)品結(jié)構(gòu),整理分類產(chǎn)品,頁面風(fēng)格的優(yōu)化,上下架時間的調(diào)整,活動營銷點的體現(xiàn)。
2、積壓庫存進(jìn)行清倉營銷活動,做搭配套餐,提高客單價和轉(zhuǎn)化率。
3、新品固定時間上新,預(yù)熱活動的開展,結(jié)合營銷活動,直通車寶貝**推廣和店鋪推廣引流**人群。
4、微淘的利用率,提高粉絲數(shù)并且?guī)臃劢z的活躍度,進(jìn)而帶動店鋪的人氣和權(quán)重
5、客戶關(guān)系營銷活動,CRM營銷活動的開展,購物車營銷。
合作前:
合作前的月訪客數(shù)是7W,月支付金額是27W,客單價是155,支付轉(zhuǎn)化率是2.28%
合作后:
合作后的幾個月是原先的2倍多,主要是因為客戶的貨源不夠穩(wěn)定,幾度斷貨,不然早就過百萬
總結(jié):
隨著互聯(lián)網(wǎng)的快速發(fā)展,彩妝代購的文化理念也會逐漸提升,因此行業(yè)的革新會加劇。在依靠傳統(tǒng)渠道中,由于傳播和渠道的不流暢造成嚴(yán)重的信息不對稱、交易環(huán)節(jié)多成本高、品牌傳播力度小等問題將被解決。傳統(tǒng)彩妝商場專柜產(chǎn)業(yè)與互聯(lián)網(wǎng)的深度融合會是轉(zhuǎn)型方向,從業(yè)者們要積極擁抱變化,更要借力專業(yè)的托管服務(wù),從容面對“快變”的市場。
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